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      給群眾方便方便再方便
      ——公安分局“最多跑一次”大改革惠民生
      2017-05-09 15:23:00 來源: 編輯:葉成

        □本報通訊員  蔣友親

        3月24日,路南街道長浦村的陳先生來到行政服務中心公安窗口提出分戶申請,中心戶籍民警受理后,不到30分鐘就為他辦理了分戶業務,陳先生很快領到了新的戶口簿。在以前,像陳先生那樣的分戶業務戶籍窗口受理后,還要把資料傳遞到戶籍所在地路南派出所,經派出所社區民警調查,再由派出所領導審核后方能辦理,時間需要15個工作日。而陳先生享受到這樣快捷高效的服務,得益于公安分局今年組織實施的“最多跑一次”改革。

        90個項目公開承諾“最多跑一次”

        “放管服”改革部署開展以來,公安分局廣聽民聲,在群眾最渴望解決、最難辦的事情上尋求突破,盡可能減少審批事項,整合到“一站式”行政服務窗口,讓群眾“最多跑一次”,讓群眾有更深切的獲得感。

        公安分局主動公開事項,有90項清單公開承諾“最多跑一次”,其中涵蓋了戶籍業務、治安行政審批等各方面,目前已經有83項入駐行政服務中心公安窗口。

        公安分局還編制了標準化的辦事指南,包括權力要素、審批流程、裁量準則等大項以及事項名稱、審批依據、申請材料目錄、收費依據等小項,使群眾一目了然。

        根據“一窗受理、集成服務”的要求,行政服務中心公安窗口對原先窗口的職能進行整合優化,把原先的11個窗口整合至目前的7個。原先按區域分別受理的,現在一窗受理、內部傳遞辦結,極大方便了群眾。如在以前,若是螺洋街道轄區的群眾前來辦理戶籍業務,必須到對應的螺洋窗口辦理,現在則是所有戶口辦理窗口均可受理。

        簡化流程,讓群眾立等可取

        在“最多跑一次”改革中,公安分局盡可能地簡化辦事流程,一些內部審核的手續全部由窗口民警現場通過電話或微信等方式審核,免去群眾來回奔跑?梢哉f,群眾只要帶齊相關手續,任選一個公安窗口坐下,就可以坐等證照的成品,其他中間審核環節全由民警來做。

        如對于14周歲以下兒童首次更改姓名這一項,原先申請人在戶籍所在地派出所提出申請后,資料內部傳遞到公安分局行政審批科,行政審批科審批完成后再通知當事人到戶籍所在地派出所辦理,群眾有時要等上好幾天時間,F在只要資料齊全,到戶籍所在地派出所窗口提出申請,現場辦證的民警將相關資料通過微信上傳至行政審批科,行政審批科實行網上審核,當事人立等可取。4月5日,蓬街鎮的羅先生跑到當地派出所窗口,前后不到半小時就為13歲的兒子辦理了更名手續,并領到新的戶口簿。

        再如較為常見的農村地區分立戶事項,當事人提出申請,原先需要派出所片警調查、分管所領導審批后方予辦理,現在當事人提出申請資料齊全的情況下,窗口戶籍民警直接受理,通過內部審批,當場辦理。還有邊境通行證,原先需要當事人到戶籍窗口領取表格,經由戶籍所在地村居(或單位)、派出所蓋章審核后再到行政服務中心辦理,現在當事人可以直接從路橋區政務網上下載表格,由戶籍所在地村居(或單位)蓋章審核,再到辦證中心窗口辦理,符合條件的當場辦理。

        當場未辦成,快遞免費寄送到家

        公安分局始終秉持“人民利益高于一切”。為提升服務效能,在此次“最多跑一次”改革中,公安分局盡可能下放審批權力,打通“內關節”,以消除審核、審批的權力障礙關。另外,該分局還在行政服務中心公安窗口新增3名民警,同時加強對所有窗口民警、協警的自身綜合業務培訓,使他們變“?菩屑摇睘椤叭瓢贂浴,實現一般性的業務民警人人都能辦理。分局強化制度運用和責任追究,加強對內部的監督考核,確!白疃嗯芤淮巍备母锏穆涞厣,從而更好地惠及廣大人民群眾,真正把服務做到百姓心坎上。

        在承諾公布的“最多跑一次”項目中,對于一些特殊情況無法當場辦結的,行政服務中心公安窗口推出免費快遞寄送服務,由政府買單,在第一時間將證照免費寄送到家。

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