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      一窗受理 集成服務 讓群眾最多跑一次
      我區不動產登記跑出新速度
      2017-05-09 15:23:00 來源: 編輯:葉成

        □本報記者  盧煒南  通訊員  王施益

        “‘最多跑一次’的春風撲面而來!边@是日前陳女士到行政服務中心辦理不動產登記最直觀的感受,“原以為至少要花一天時間才能辦理完成,沒想到在窗口只用了40分鐘就辦好了手續!

        據了解,“一窗受理、集成服務”是實現“讓群眾最多跑一次”的重要手段。今年以來,國土分局積極貫徹省、市、區的決策部署,在“統一受理、并聯審查、信息共享、結論互認、各自歸檔”的大框架下,結合我區實際,力求打造全市最徹底的一窗式服務新模式。

        服務前置 大力推行預約權調

        走進行政服務中心,往右就是不動產登記窗口。與先前不同的是,自推行“最多跑一次”改革以來,這里的窗口前增設了一個預約臺,不動產登記服務中心落實專人負責接收預約,建立統一臺賬,電話回訪申請者,了解具體情況后,再針對不同情況進行分類處理。

        “在保持‘權調前置’原則不變的基礎上,為實現群眾跑一次,我們大力推行了預約權調。申請人可通過現場預約、電話預約、網上預約三種方式申請權調!痹谙嚓P工作人員的介紹下,記者通過掃二維碼添加了“臺州市不動產”微信公眾號,點擊“便民服務”一欄,就清楚地了解到不動產登記的各項辦事指南。通過此公眾號還可以在線預約辦理業務、上傳相關辦理資料、查詢辦件進度等。

        “比起以前,現在真的是太方便了!眮碜月窐蚪值赖脑S先生就是通過網絡預約前來辦理登記手續的,“不用排隊,不用多跑,相關資料還能提前上傳,省時又省力,是真正的惠民改革!

        集成服務 八個窗口變一個

        從預約臺往里走,映入眼簾的是實行一窗式改革后,統一設立的12個不動產交易登記綜合窗口。市民可以任選一個窗口辦理不動產登記。

        “以往因為部門串聯審批、信息不互通互聯、數據未整合到位,群眾和企業辦理二手房交易登記,從受理到領證,通常需要跑不動產查詢、受理、權調、房屋交易、契稅繳納等8個窗口,存在資料重復遞交、審批過程繁瑣耗時、部門聯動性差等現象!惫ぷ魅藛T說,設立綜合窗口一是變串聯審批為并聯審批,讓群眾只跑一處;二是變各自為陣為互聯共享,讓數據網上跑;三是變前置環節為整合提速,加快房地產項目的數據整合,無需再進行權調環節;四是變單一職能為綜合職能,即綜合窗口不僅僅受理資料,還兼具查詢、繳費、發證等功能,真正實現讓群眾和企業只跑一個窗口。

        “我并不是第一次來辦理不動產登記了,以前窗口很多,各有各的分工,需要來來回回地跑,一次辦下來,頭都轉暈了,現在好了,一窗辦理,服務到位!绷号恳贿呣k理,一邊稱贊道。

        三日辦結 體現鐵軍速度

        為了讓群眾和企業享受更優質的服務,不動產登記服務中心還對部分登記業務實行提速增效,辦證效率居全市前列。對于抵押注銷的辦件,一律當場辦結,讓群眾少跑一趟;對于抵押權首次登記、變更登記等辦件,將辦結時限從原來承諾的7個工作日縮短至3個工作日;對于有特殊需求的,當場辦結,盡最大努力方便群眾。

        與此同時,為了把“群眾最多跑一次”落到實處,該中心還提供了免費快遞送達服務,群眾和企業只需在登記申請時,填寫快遞申請書和快遞單,該中心便會將不動產權證書/證明免費快遞給申請人。

        “‘最多跑一次’的意義不僅限于其內容本身,更是從服務、政策、制度、環境等多方面來優化政府供給。而站在‘最多跑一次’改革的開端上,我們將繼續探索新模式,優化服務,方便群眾和企業!惫ぷ魅藛T說道。

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